바쁜 도시를 누비며 우리 생활의 편리함을 더해주는 이동노동자분들, 그들의 노고에 깊이 감사드립니다. 대리운전 기사님, 퀵서비스 기사님, 배달 라이더님 등 수많은 이동노동자분들은 불규칙한 근무 환경과 열악한 노동 조건 속에서 어려움을 겪는 경우가 많습니다. 서울시는 이러한 이동노동자분들의 권익을 보호하고 안정적인 휴식 공간을 제공하기 위해 다양한 노력을 기울이고 있으며, 그 중심에 바로 ‘서울노동권익센터’와 ‘서울이동노동자 구로쉼터’가 있습니다. 이 가이드는 이동노동자분들이 서울노동권익센터 앱을 통해 필요한 정보를 얻고, 구로쉼터를 편리하게 이용하며, 출입문 QR코드 활용법까지 실질적인 도움을 받을 수 있도록 자세히 안내해 드립니다.
서울노동권익센터 앱 다운로드 및 설치
앱 설치는 매우 간단합니다. 아래 단계를 따라 쉽게 설치하고 이용해 보세요.
안드로이드 갤럭시 사용자
- 스마트폰에서 ‘Play 스토어’ 앱을 실행합니다.
- 검색창에 ‘서울노동권익센터’ 를 입력하고 검색합니다.
- 검색 결과에서 ‘서울노동권익센터’ 또는 유사한 이름의 앱을 찾아 선택합니다.
- ‘설치’ 버튼을 눌러 앱 다운로드 및 설치를 진행합니다.
- 설치가 완료되면 ‘열기’ 버튼을 눌러 앱을 실행합니다.
아이폰 사용자
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- 스마트폰에서 ‘App Store’ 앱을 실행합니다.
- 오른쪽 하단의 ‘검색’ 탭을 선택합니다.
- 검색창에 ‘서울노동권익센터’ 또는 ‘서울 이동노동자’를 입력하고 검색합니다.
- 검색 결과에서 ‘서울노동권익센터’ 앱을 찾아 선택합니다.
- ‘받기’ 버튼을 눌러 앱을 다운로드 및 설치합니다. (필요 시 Apple ID 비밀번호를 입력하거나 Face ID/Touch ID로 인증합니다.)
- 설치가 완료되면 홈 화면에서 앱 아이콘을 찾아 실행합니다.
설치 시 유의사항
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- 네트워크 연결 확인: 앱 다운로드 시 안정적인 Wi-Fi 환경에서 진행하는 것이 좋습니다. 데이터 요금 부담을 줄이고 빠른 다운로드를 할 수 있습니다.
- 저장 공간 확인: 앱 설치를 위한 충분한 저장 공간이 있는지 확인해 주세요.
- 권한 허용: 앱 실행 시 위치 정보, 알림 등 필요한 권한을 요청할 수 있습니다. 원활한 서비스 이용을 위해 필수 권한은 허용해 주는 것이 좋습니다.
- 정품 앱 확인: 반드시 공식 스토어(Play 스토어, App Store)를 통해 다운로드하여 보안 문제를 예방하세요.
구로쉼터 이용의 핵심 출입문 QR코드
‘서울이동노동자 구로쉼터’는 이동노동자분들이 편안하게 휴식하고 재충전할 수 있도록 마련된 공간입니다. 쉼터 출입 시 활용되는 QR코드는 쉼터 이용을 더욱 편리하고 효율적으로 만듭니다.
QR코드로 편리하게 출입하기
- 앱 실행 및 QR코드 생성: 서울노동권익센터 앱을 실행하고 ‘쉼터 이용’ 또는 ‘QR코드 출입’ 메뉴를 선택합니다. 그러면 본인 인증을 거쳐 개인별 QR코드가 생성됩니다.
- 출입문 QR 리더기에 스캔: 구로쉼터 출입문에 설치된 QR코드 리더기에 스마트폰 화면에 생성된 QR코드를 비춥니다.
- 자동 출입: QR코드가 정상적으로 인식되면 출입문이 자동으로 열립니다. 퇴실 시에도 동일한 방법으로 QR코드를 스캔하여 퇴실 처리할 수 있습니다.
QR코드 사용의 장점과 주의할 점
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- 장점:
- 신속하고 편리한 출입: 별도의 등록 절차 없이 앱 하나로 간편하게 출입할 수 있습니다.
- 안전한 이용 관리: QR코드 기반의 출입 시스템은 쉼터 이용자 관리를 효율적으로 하여 안전하고 쾌적한 환경 조성에 기여합니다.
- 비대면 이용: 비대면으로 출입이 가능하여 위생적이고 편리합니다.
- 주의할 점:
- 배터리 잔량 확인: 스마트폰 배터리가 부족하면 QR코드를 생성할 수 없으므로, 쉼터 이용 전 배터리 잔량을 확인하는 것이 좋습니다.
- 화면 밝기 조절: QR코드 인식률을 높이기 위해 스마트폰 화면 밝기를 최대로 조절해 주세요.
- 앱 오류 시 대처: 만약 앱에 오류가 발생하여 QR코드가 생성되지 않거나 인식되지 않을 경우, 쉼터 관리자에게 문의하거나 쉼터 내 비치된 안내문을 참고하여 수동 출입 방법을 확인해야 합니다.
- 개인 정보 보호: 본인의 QR코드를 타인에게 공유하지 않도록 주의해야 합니다.
- 장점:
자주 묻는 질문과 답변
앱 사용 중 오류가 발생하면 어떻게 해야 하나요
앱 오류 발생 시, 먼저 스마트폰을 재시작하거나 앱을 완전히 종료한 후 다시 실행해 보세요. 문제가 계속될 경우, 앱 내의 ‘고객센터’ 또는 ‘문의하기’ 기능을 통해 오류 내용을 상세히 설명하여 문의하거나, 서울노동권익센터 대표 전화로 문의해 주세요.
구로쉼터 이용 시간은 어떻게 되나요
구로쉼터의 정확한 운영 시간은 서울노동권익센터 앱 내 ‘쉼터 정보’ 섹션에서 확인할 수 있습니다. 일반적으로 오전부터 늦은 밤까지 운영되지만, 요일별 또는 공휴일에는 변동될 수 있으니 방문 전 앱을 통해 확인하는 것이 가장 정확합니다.
쉼터 이용 시 비용이 발생하나요
서울이동노동자 구로쉼터는 이동노동자분들을 위한 무료 시설입니다. 출입 및 내부 시설 이용에 별도의 비용이 발생하지 않습니다. 단, 일부 유료 자판기 등이 설치되어 있을 수는 있습니다.
QR코드 인식이 안 될 때는 어떻게 하죠
QR코드 인식이 안 될 경우, 스마트폰 화면 밝기를 최대로 높여 다시 시도해 보세요. 또한, 카메라 렌즈가 깨끗한지 확인하고, QR코드 리더기와 적절한 거리(너무 가깝거나 멀지 않게)를 유지해야 합니다. 문제가 지속되면 쉼터 관리자에게 도움을 요청하거나 쉼터 내 안내된 비상 연락처로 문의해 주세요.